Pri uporabi aplikacij mojaMalica  in mojInfo lahko nekateri brskalniki sčasoma povzročijo težave pri prijavi in pri delovanju določenih funkcij. Težava nastane zaradi sprememb poti znotraj aplikacij, medtem ko brskalniki ohranijo stare podatke v predpomnilniku, kar povzroči neskladja pri delovanju. Rešitev je brisanje podatkov za omenjeni spletni strani. Spodaj sledi prikaz brisanja v najbolj uporabljenem brskalniku Google Chrom.

Postopek brisanja

1. Gremo na spletno stran mojInfo oziroma mojaMalica kjer zgoraj levo kliknemo na gumb prikazan na sliki spodaj. Odpre se nam dodatna opcija kjer kliknemo na »Piškotki in podatki spletnih mest«.

2. Kliknemo na »Upravljanje podatkov spletnih mest v napravi

3. Kliknemo na ikono koša kjer nam bo izbrisalo podatke za spletno mesto, nato pa znova zaženemo brskalnik.